Zastanawiasz się, jak zbudować dochodową firmę? Czy w Twojej firmie każdy wie co ma robić? Czy działasz systematycznie, a każdy z Twoich ludzi ma kreślony zakres prac i działania, które musi zrobić? A może działasz elastycznie w zależności od sytuacji? Przez ostatni rok konsultacji z moimi klientami widzę jeden problem, który pojawia się praktycznie w każdej firmie, z którą mam przyjemność pracować.
POPLĄTANIE Z POMIESZANIEM – tak to nazwałam dla siebie, ale także dla Ciebie, bo od razu wiesz, co ten zwrot za sobą niesie. W firmach, które istnieją na rynku po kilka, kilkanaście lat, mają za sobą kawał czasu i kilka dobrych lat prosperity, pojawia się kłopot.
WSZYSCY ROBIĄ WSZYSTKO.
– Jak potrzeba realizować zlecenia i wysyłać – ręce na pokład i pakujemy.
– Jak posucha w sprzedaży – wtedy poszukujemy klientów.
– Trochę się ruszy – znowu ruszamy z wykonaniem zleceń.
I tak w kółko.
Dochodowe firmy, z długą historią, z sukcesami, ze sporymi zespołami, mają to samo wyzwanie przed sobą. POUKŁADAĆ STRUKTURĘ W FIRMIE.
Zrób porządek w organizacji. Klient w organizacji ma być przekazywany jak pałeczka w sztafecie. Sprawnie i szybko, a firma w tym czasie nie może tracić prędkości. Pałeczka nie może upaść. Nie mogą wszyscy nagle stanąć i jej szukać. To ma być proces bez przestoju, ciągły.
- jeśli działasz niesystematycznie to Twoje dochody są tego odzwierciedleniem.
– skoro każdy robi wszystko. Podział zadań usprawni poszczególne procesy i zwiększy ich efektywność. Ludzie lubią zakresy działań i chcą wiedzieć za co są odpowiedzialni. Wtedy czują się bezpiecznie i masz u nich autorytet.
Jeśli każdy robi wszystko, to rozmywa się odpowiedzialność. A to prosta droga donikąd. Każdy pracuje według własnych zasad i oczekiwań, a nie zgodnie z zasadami firmy.
Brak porządku w firmie, poplątanie z pomieszaniem działów i odpowiedzialności powoduje, że firmą nie rządzą Twoje zasady, a przypadek. A to z kolei ogranicza Ciebie i Twój biznes.
Struktura w firmie, choćby najprostsza, usystematyzuje proces pozyskiwania klientów, a co za tym idzie Twoje dochody staną się przewidywalne i stabilne. Aby zacząć w nowym roku budować stabilny biznes oddziel: pozyskiwanie klientów od realizacji zleceń, obsługę Klienta od pozyskiwania Klienta.
Jeśli masz mały zespół, wystarczy, że zadania przydzielisz osobom, a wymiana na stanowiskach będzie występować jedynie w przypadku urlopów, L4 itp.
– 80% więcej w ciągu roku – tyle możesz poprawić swoje dochody, jeśli ustawisz strukturę w firmie. Oddzielenie pozyskiwania klientów (obsługi klientów) od wykonywania usługi i realizacji zleceń taki dało wynik w naszej firmie. Slajd z PIT-ów pokazuję na moich webinarach FIRMA MARZEŃ. Więc jeśli interesuje Cię ten temat zapraszam na kolejny webinar już w połowie stycznia 2024. Zapisy startują początkiem stycznia.
– 30% mniej miesięcznie – tyle ucieka Ci zleceń w ciągu każdego miesiąca jedynie przez to, że nie jest wydzielony dział sprzedaży. Niech to będzie jedna osoba i ma ustalony proces obsługi klienta oraz pozyskiwania klientów.
Wiem, że czytając ten wpis zastanawiasz się, no dobra, ale jak znaleźć na to czas? Kiedy bieżączka pochłania, życie wciąga, rodzina oczekuje, a firma jest jak studnia bez dna?
Mam dla Ciebie jedną odpowiedź.
Więcej czasu nie będzie. Skoro nie masz go dziś, to nie zmieniając nic, nic się nie zmieni, a efekty pozostaną takie, jak do tej pory. Jeśli chcesz zmiany i więcej pieniędzy zmianę musisz zacząć od podstaw.
Uporządkuj swój biznes, a będzie dochodową firmą. Mam dowody na to, że nie wykorzystujesz potencjału swojej firmy. Twoja firma może więcej niż Ci się wydaje. A dobra organizacja skutecznie Ci w tym pomoże.
Pamiętaj, myśl z długą perspektywą. Na wprowadzenie nowych rzeczy trzeba dać firmie czas i być wytrwałym. Na nowe procesy daj sobie czas 3 miesiące, potem kolejne 3 sprawdzaj, jak działają, kolejne 3 to analiza i modyfikacja dotychczasowych. I taki cykl powtarzaj, nie rezygnuj.
Sukces odnoszą ci, którzy mają w sobie chęć działania. Wierzę, w to, że nie brakuje Ci tego. 2024 rok niech będzie Twoim rokiem. Rokiem porządków, większych dochodów i stabilizacji biznesu. A ja będę Cię w tym procesie wspierać. Życzę Ci wszystkiego dochodowego!
Poznaj opinię mojej klientki – właścicielki firmy porządkowej w Londynie, która potrzebowała zaprowadzić porządek w firmie oraz nauczyć się zarządzać finansami, poczuć że panuje nad sytuacją i odzyskać spokój w swoim biznesie.
Poznaj historię mojego klienta, właściciela firmy produkcyjnej na Śląsku, uczestnika pierwszej edycji programu MONEY FOR BUSINESS FORMULA. Gdy zaczynaliśmy współpracę na pokładzie miał 6 pracowników
Czy zastanawiasz się dlaczego Twój biznes sie nie rozwija lub tempo tego rozwoju jest wolniejsze niż byś chiał/a? Może frustruje Cię sytuacja, co takiego dzieje
Optimized by Seraphinite Accelerator